
コラム投稿日:2025/06/23
更新日:2025/06/23
ビジネスにおけるレビューとは?本当の価値と対策
なぜ今、「レビュー」がビジネス成功のカギになるのか? 今や多くの人が、商品やお店を選ぶ前に「レビュー(口コミ)」をチェックします。 特にスマートフォンで検索されることの多い飲食店、美容室、クリニックなどでは、Google […]

コラム投稿日:2025/06/23
更新日:2025/06/23
なぜ今、「レビュー」がビジネス成功のカギになるのか? 今や多くの人が、商品やお店を選ぶ前に「レビュー(口コミ)」をチェックします。 特にスマートフォンで検索されることの多い飲食店、美容室、クリニックなどでは、Google […]

コラム投稿日:2025/06/05
更新日:2025/06/05
1. はじめに:口コミの時代、信頼を勝ち取るカギとは 近年、消費者は店舗やサービスを選ぶ際にGoogleの口コミを見て、お店選びの参考にする傾向が強くなっています。とくに飲食店、美容サロン、整体院、クリニックなど「地域密 […]

コラム投稿日:2025/05/28
更新日:2025/05/28
1. 「体験価値」ってなに? 「体験価値」とは、お客様がサービスや商品を通じて感じる満足感や喜びのことです。たとえば、同じコーヒーを買っても、・コンビニでサッと買うコーヒー・おしゃれなカフェでゆっくり飲むコーヒーこの2つ […]

コラム投稿日:2025/05/26
更新日:2025/05/26
“選ばれるお店”は、ローカル検索から始まっている 今や、消費者が商品やサービスを選ぶとき、単に「価格」や「機能」だけでは動きません。 重視されるのは、「検索した瞬間から始まる体験の質」。 この“体験価値(CX)”を高める […]

コラム投稿日:2025/05/21
更新日:2025/05/22
はじめに:なぜ「店舗型」が注目されているのか? スマートフォンの普及とともに、ユーザーの検索行動が大きく変化しています。「カフェ 渋谷」「美容室 口コミ」「整体 評判」といった“地域名+業種”での検索、つまりローカル検索 […]